prisma Journal

小売の未来につなげる知見
プリズマジャーナル published by prismatix

オムニチャネル

お役立ち情報
# オムニチャネル # 顧客体験
2024/12/12

オムニチャネル（オムニチャネル戦略）とは？ メリットや成功事例について解説

小売情報チャンネル
小売情報チャンネル
徒然ジャーナル
# オムニチャネル # 顧客体験
2024/3/28

OMO時代の顧客体験とは？〜ビジネスコンサルティングサービスのご紹介［リテールテックJAPAN2024］

田中 由希子
田中 由希子
徒然ジャーナル
# データ分析 # オムニチャネル
2023/11/16

“永遠の課題”商品マスタ、外部サービス利用で享受できるメリットの数々

西田 信義
西田 信義
徒然ジャーナル
# オムニチャネル
2023/11/16

オムニチャネル、継続的な進化の為の“3つの視点” 〜顧客に寄り添ったオムニチャネル実現の為に〜

逸⾒ 光次郎
逸⾒ 光次郎
徒然ジャーナル
# オムニチャネル
2023/10/5

店舗とECは共に重要な“顧客接点”！ 連携・連動で相乗効果を 〜顧客に寄り添ったオムニチャネル実現の為に〜

逸⾒ 光次郎
逸⾒ 光次郎
徒然ジャーナル
# オムニチャネル
2023/9/19

「物流」「コンタクトセンター」は“本当に”コストセンター？〜顧客に寄り添ったオムニチャネル実現の為に〜

逸⾒ 光次郎
逸⾒ 光次郎
徒然ジャーナル
# オムニチャネル
2023/7/18

「組織体制を見直す」「システムを見直す」〜オムニチャネル構築前に見直すべき、4つのポイントとは？後編

逸⾒ 光次郎
逸⾒ 光次郎
徒然ジャーナル
# オムニチャネル
2023/7/13

「業務を見直す」「評価を見直す」〜オムニチャネル構築前に見直すべき、4つのポイントとは？前編

逸⾒ 光次郎
逸⾒ 光次郎
コンサルオピニオン
# オムニチャネル # OMO
2023/6/8

EC伸長の近道はリアル店舗強化、リアル店舗伸長の近道はEC強化！？ [今月の注目ニュース]

金子 傑
金子 傑
徒然ジャーナル
# wow!シリーズ # オムニチャネル
2023/5/18

逸見光次郎×濱野幸介【wow!シリーズ】対談前編「お客さんに届いていないのに、業界が続くはずがないと思った」

プリズマ編集部
プリズマ編集部
徒然ジャーナル
# オムニチャネル
2023/2/9

イギリス、フランス、ドイツ、中国のオムニチャネル事情 〜顧客に寄り添った“オムニチャネル”実現に向けて〜

逸⾒ 光次郎
逸⾒ 光次郎
徒然ジャーナル
# BOPIS # オムニチャネル
2023/2/7

アメリカのオムニチャネル事情とは 〜顧客に寄り添った“オムニチャネル”実現に向けて〜

逸⾒ 光次郎
逸⾒ 光次郎
徒然ジャーナル
# デジタルマーケティング # オムニチャネル
2022/12/13

ネット注文、自宅以外での受取方法 ～Click＆CollectとBOPISその1～

菊田亜由美
菊田亜由美
徒然ジャーナル
# オムニチャネル
2022/12/1

OMO時代における「情報システム部門」の役割とは？

金子 傑
金子 傑
徒然ジャーナル
# システム構築・開発 # オムニチャネル
2022/10/25

OMO 時代のシステムアーキテクチャ (2) バックエンドサービスの利用

早川貴裕
早川貴裕
プリズマニュース
# 登壇レポート # オムニチャネル
2022/10/20

「感じの良いオンライン」を目指す無印良品のデジタル戦略 ～9/30開催オンラインセミナーレポート～

プリズマ編集部
プリズマ編集部
徒然ジャーナル
# オムニチャネル
2022/10/11

“オムニチャネル”、古くて新しいこのキーワードの本質は？〜顧客に寄り添った“オムニチャネル”実現に向けて〜

逸⾒ 光次郎
逸⾒ 光次郎
徒然ジャーナル
# システム構築・開発 # オムニチャネル
2022/10/4

初心者向け！ ありそうで無かった？ 基本的なECシステム構成図

菊田亜由美
菊田亜由美

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