prisma Journal

小売の未来につなげる知見
プリズマジャーナル published by prismatix

顧客体験

徒然ジャーナル
# 顧客エンゲージメント # 顧客体験
2025/2/20

プロダクトブランディングとは

西田 信義
西田 信義
お役立ち情報
# オムニチャネル # 顧客体験
2024/12/12

オムニチャネル（オムニチャネル戦略）とは？ メリットや成功事例について解説

小売情報チャンネル
小売情報チャンネル
徒然ジャーナル
# ロイヤルカスタマー # 顧客体験
2024/11/21

ロイヤルカスタマーとは? ～ロイヤルティの捉え方～

西田 信義
西田 信義
徒然ジャーナル
# オムニチャネル # 顧客体験
2024/3/28

OMO時代の顧客体験とは？〜ビジネスコンサルティングサービスのご紹介［リテールテックJAPAN2024］

田中 由希子
田中 由希子
徒然ジャーナル
# 顧客エンゲージメント # 顧客体験
2023/11/2

パーソナライズ、コミュニティ、コミュニケーション。マーケティング手法としての定義を鵜呑みにしていませんか？

西田 信義
西田 信義
プリズマニュース
# 登壇レポート # システム基盤整備 # 顧客体験
2023/9/5

「お客様に最高の体験を届ける」を実現するためのデジタル戦略 〜7/19開催オンラインセミナーレポート

プリズマ編集部
プリズマ編集部
社長に訊く！
# 顧客ロイヤルティ # 顧客体験
2023/5/2

新しいポイント管理SaaS「fannaly（ファンナリー）」リリース記念！ “濱野さん”、エンゲージメント・コマース・アドバイザー 奥⾕さんと熱く語る〜社長に訊く！シリーズ 特別編

濱野 幸介
濱野 幸介
コンサルオピニオン
# プリズマティクス # 顧客体験
2023/1/31

「売らない店」小売DX2030を考える プリズマコンサル2人の目線 〜ビジネス・業務コンサルタント渡邊の場合

渡邊大吾
渡邊大吾
徒然ジャーナル
# wow!シリーズ # 顧客体験
2023/1/26

奥谷孝司×濱野幸介【wow!シリーズ】対談後編「N1の『なんかこれええやん』＝Micro-Experienceが口コミの起点」

プリズマ編集部
プリズマ編集部
社長に訊く！
# prismatix # 顧客体験
2022/9/27

“キラキラした顧客体験”を真剣に考える企業支援を──コンサル、業務支援、プロダクト開発までを視野に入れた、今後の展望 〜プリズマの愛され社長 “濱野さん” インタビュー！

濱野 幸介
濱野 幸介
コンサルオピニオン
# 顧客体験
2022/9/22

リアルとデジタルの融合で、新しい顧客体験を提供する「D2C」の取り組み [今月の注目ニュース]

金子 傑
金子 傑
徒然ジャーナル
# オムニチャネル # 顧客体験
2022/9/8

OMOとは？ O2O、オムニチャネルとの違い、事業会社が取り組む意義とは？

金子 傑
金子 傑
徒然ジャーナル
# 顧客体験
2022/9/8

【2022夏 USリテールレポート】Human touch technologyで買物価値を上げよ

奥谷 孝司
奥谷 孝司

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